SRE-поддержка · дежурная смена на связи
Инфраструктура, которая не падает. Дежурим 24/7
Гарантируем бесперебойную работу сервисов по договору SLA с реакцией до 15 минут. Автоматизируем релизы, снижаем расходы на облака и дежурим 24/7, пока вы развиваете продукт.
<15 мин
реакция на критические инциденты (P1) по SLA
99.98%+
средний uptime инфраструктуры клиентов
до 40%
сокращение счетов за облако после FinOps
0 ₽
на поиск, онбординг и отпускные штатных инженеров
Лента дежурного · пример● live
Штатный DevOps против uptime.pro
| Штатный DevOps | uptime.pro |
|---|
| Стоимость | Senior $3 500–6 000 + налоги и софт | Фиксированная прозрачная ставка |
| График | 8/5, риск сбоев ночью и в выходные | 24/7 с дежурной сменой |
| Экспертиза | Опыт одного специалиста | Опыт 3 Senior-архитекторов |
| Запуск | 1–2 месяца на найм | Старт работы за 48 часов |
Каталог услуг · 6 направлений
Полный стек SRE, DevOps и FinOps
Обзор
Шесть направлений закрывают весь жизненный цикл инфраструктуры: от аудита и экономии до круглосуточного дежурства и миграций без простоя. Работаем и разово, и на постоянной основе.
Работаем со стеком
AWSGoogle CloudAzureHetznerKubernetesDockerTerraformGitLab CIGitHub ActionsPrometheusVictoriaMetricsGrafanaPostgreSQLRedisKafka
Чего мы принципиально не делаем
Веб-разработку «под ключ»: сайты, дизайн, фронтенд.
Офисное администрирование: «эникейство», картриджи, принтеры.
Enterprise с многомесячными согласованиями и работой только «в контуре» без внешнего доступа.
Услуга 01 · флагманская
FinOps и оптимизация расходов на инфраструктуру
Прямой возврат инвестиций, прозрачность затрат и защита от незапланированных перерасходов на облако.
- Экспресс- и глубокий аудит инфраструктуры
- Распределение затрат по проектам, окружениям и командам (cost-allocation & tagging)
- Прогнозирование бюджета и моделирование сценариев роста
- Right-sizing ресурсов: vCPU, RAM, Storage
- Тюнинг производительности PostgreSQL, включая кластеры Patroni
- Перевод фоновых задач на спот-ноды
- Управление резервациями и скидками в Yandex Cloud, Selectel и VK Cloud
Услуга 02
SRE и мониторинг 24/7
Непрерывная доступность сервисов, прозрачная наблюдаемость (Observability) и проактивное предотвращение простоев.
- Развёртывание системы мониторинга и логирования
- Формализация и настройка метрик SLA/SLI/SLO
- Синтетический мониторинг пользовательских сценариев
- Capacity planning на основе трендов нагрузки
- Тюнинг алертов и снижение информационного шума
- Круглосуточные дежурства по ротации
- Локализация и устранение P1/P2 инцидентов за 15–30 минут
- Post-mortem анализ после сбоев
Услуга 03
DevOps и инфраструктура как код
Автоматизация разработки и доставки кода, короче Time-to-Market, стандартизированная воспроизводимая среда.
- Полное покрытие инфраструктуры кодом (IaC)
- Проектирование и оптимизация безопасных CI/CD пайплайнов
- GitOps для декларативного управления приложениями в Kubernetes
- Централизованное управление секретами и конфигурациями
- Автосканирование контейнерных образов и зависимостей
- Оркестрация и настройка Kubernetes-кластеров
Услуга 04
Безопасность, бэкапы и Disaster Recovery
Защита периметра, лучшие практики информационной безопасности и непрерывность бизнеса при авариях.
- Сегментация сети и изоляция критических контуров
- Hardening ОС по стандартам CIS Benchmarks
- Регулярное автоматическое сканирование уязвимостей
- Автоматические бэкапы в шифрованные S3-хранилища
- Регламентное тестовое восстановление баз данных и сервисов
- План катастрофоустойчивости (Disaster Recovery Plan) и его проверка
Услуга 05
Бесшовные миграции инфраструктуры
Перенос проектов между провайдерами и локациями без потери данных и без простоя для пользователей.
- Аудит текущей платформы и проектирование целевой архитектуры
- Стратегия переключения трафика: Blue-Green или Canary cutover
- Проработка и тестирование планов автоматического отката
- Поэтапная репликация данных без остановки продакшена
- Бесшовное переключение: Hetzner ↔ Yandex Cloud, Selectel, Cloud.ru, bare-metal
Услуга 06
Техподдержка L2/L3 и консалтинг
Нестандартные инженерные задачи, устранение узких мест и системный уход от технического долга.
- Карта технического долга системы и её актуализация
- Внутренние инструменты, CLI-утилиты и скрипты автоматизации
- Профилирование производительности и поиск узких мест
- Разбор сложных нестандартных инцидентов L2/L3
- Архитектурный надзор за развитием инфраструктуры
Знакомые проблемы · готовые решения
Боли бизнеса и наши решения
ПроблемаПродукт падает при пиковых нагрузках, клиенты уходят.
РешениеПроектируем High-Availability архитектуру, настраиваем автоскейлинг и распределение нагрузки.
ПроблемаШтатный инженер ушёл в отпуск или заболел, дежурить некому.
РешениеВыделенная взаимозаменяемая команда инженеров на связи 24 часа в сутки 365 дней в году.
ПроблемаРелизы затягиваются, а обновления ломают продакшн.
РешениеНастраиваем бесшовные CI/CD пайплайны, канареечные деплои и моментальный rollback.
ПроблемаНепрозрачные и постоянно растущие расходы на облака.
РешениеРегулярно проверяем утилизацию мощностей, отключаем лишнее и резервируем ресурсы.
Как мы работаем · 4 шага от знакомства к стабильности
011–2 дняЭкспресс-аудит
Изучаем инфраструктуру, выявляем риски и точки отказа.
02до 3 днейПлан стабилизации и SLA
Фиксируем зоны ответственности и метрики реагирования, подписываем NDA.
033–5 днейМониторинг и автоматизация
Подключаем алерты, оптимизируем пайплайны.
04постоянноДежурство и развитие
Круглосуточный контроль, решение инцидентов и ежемесячные отчёты.
Тарифы · модели сотрудничества
Тарифная сетка
Разовый проект
Audit & Quick Fix
Полный аудит безопасности и надёжности и устранение критических уязвимостей.
Обсудить тариф
Гибкие часы
DevOps as a Service
Пул часов senior-инженеров на развитие инфраструктуры и CI/CD.
Обсудить тариф
Всё включено
SRE 24/7 Retainer
Круглосуточный мониторинг, реакция за 15 минут, ведение инцидентов, регулярные оптимизации.
Обсудить тариф
Матрица пакетовточный формат фиксируем после экспресс-аудита
| Пакет | Назначение | Модель оплаты |
|---|
| Audit & Quick Fix | Быстрая проверка состояния и исправление критических уязвимостей | Фиксированная |
| FinOps Success-Fee | Снижение затрат на облачную инфраструктуру | % от сэкономленного |
| DevOps Retainer | Регулярные задачи по автоматизации и IaC, фиксированные часы | Абонентская плата |
| SRE 24/7 Guardian | Полное сопровождение, мониторинг и дежурство команды | Абонентская плата |
Инструмент · штат против аутсорса
Штатный инженер или аутсорс
Штатный инженер · Senior
— ₽ / год
Подбор и адаптация—
Зарплата за год (ФОТ)—
Страховые взносы 30%—
Оборудование и ПО—
Операционные затраты—
Итого за год—
При 24/7 учтены 2 сотрудника.
uptime.pro · сопровождение
— ₽ / год
Тарифный пакет—
В месяц без НДС—
Итого за год—
Режим 24/7 и Kubernetes уже учтены в тарифе.
— ₽ / год
Экономия при переходе на аутсорс uptime.pro
Обсудить цифры с инженером
Расчёт предварительный и не является публичной офертой, НДС не учтён. Финальную стоимость фиксируем по итогам бесплатного экспресс-аудита.
Портфолио
Кейсы и результаты клиентов
WARN · раздел в разработке
Здесь будут разобраны реальные кейсы: точка входа, что было сделано и к каким метрикам пришли.
Команда
О команде, инженерной культуре и безопасности
WARN · раздел в разработке
Рассказ о принципах команды, подходах к безопасности и сертификациях инженеров.